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一本港澳通行证暖了七旬老人思子之心这才是东
星酷网    http://www.366y.com          2019-03-03 10:58

  武汉晚报2月25日讯(记者王慧纯)1月29日,吴之林老人来到东湖生态旅游风景区公安分局出入境窗口,从颜琳警官手中再次拿到了补办的港澳通行证,连声道谢。

  吴老先生的儿子很早就到国外定居,能证明亲子关系的户口簿上信息不全,名字也错误,去年吴老先生打算去香港探望儿子,办探亲手续时犯了难,“我这是很老的户口本了,资料也不全,不知道能不能办下来。”在窗口接待他的颜琳得知原委后,奔走联系相关部门,多方努力之下,仅花一周时间,就帮老人办理了赴香港探亲的手续,让老人和儿子团聚。去年从香港回来后,吴老先生第一时间到东湖分局出入境窗口,给颜琳送了一本自己撰写的字典,表达心中的谢意。

  开年没多久,老人又发现自己的港澳通行证丢失了,直奔窗口找颜琳补办,他说心里再也没有第一次来时的惴惴不安,“我信得过你,我知道你一定会帮群众解决问题的。”很快,老人拿到了补办的港澳通行证。

  颜琳不只尽心尽力帮助了吴之林这一位老人,东湖风景区外来务工人员多,老年人也多,很多群众有出境游需求,但不是本地户口办理出境手续繁琐,回原籍办理又路途遥远。颜琳多次参加政务中心组织的下社区活动,向辖区居民宣传最新出境游相关事宜以及便民利民政策,认真解答每一位群众的咨询。截至2018年12月31日,东湖分局出入境窗口共受理各项业务6564笔,接待群众4729人,无一差错,无任何投诉。有群众专挑东湖分局出入境窗口来办事,“还是东湖办事效率高,下次还来东湖办。”在2018年全市公安出入境管理战线先进单位、个人的表扬通报中,颜琳获得了“出入境岗位能手”称号。

 
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