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工行烟台开发区支行疫情期间开展防范电信网络
时间: 2020-04-01 来源:未知 作者: admin

  近日,为有效防范和打击疫情期间电信等涉众型经济犯罪活动,维护人民群众利益,促进社会和谐稳定,维护良好对外形象,工商银行烟台开发区支行集中开展防范电信网络宣传活动,持续营造良好安全氛围。

  疫情期间,工行烟台开发区支行营业网点利用工银e视讯、工银e办公实现网上办公、线上开会交流,组织网点员工线上学习监管部门和上级行的相关文件和防范要求,进一步强化培训教育,提升内部管理水平,提高员工防范电信网络的意识,使员工能熟练掌握反欺诈知识,及时识别和防范欺诈行为,提高员工应对突发事件的能力。

  工行烟台开发区支行统一印制防范电信宣传折页,供各营业网点宣传使用。各网点在营业大厅内开辟了宣传专区,摆放宣传资料,由大堂经理负责宣传讲解。在客户等候区,对客户进行友情提醒,互相保持安全距离,并发放防网络资料。。

  要求网点工作人员对办理汇款、转账业务的客户主动询问原因,主动提醒客户防范电信网络;加强观察厅堂、智能银行区域的情况,对于行为举止异常、边打电话边操作业务的客户主动询问,多加留意;通过预案演练等方式让员工熟悉应急工作流程,通过讲解电信案例特点,让员工及时了解电信新方式新手段,更新和完善防范工作机制,通过加强客户信息保护等方式,切实筑牢堵截电信网络的最后防线。